応募前に企業へ問い合わせる際の注意点について

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求人情報を見ていて疑問に思ったことは、直接企業に問い合わせて確認することができます。応募してから自分の希望と違っていたということが無いように、事前に問合せを行うことは大切だといえます。

しかし、企業への負担が掛かってしまうことですから、手短に済ませる必要がありますね。失礼のないように、なるべく時間が掛からないように工夫しましょう。

ここでは、応募前の問い合わせの注意点を紹介します。

まず、問い合わせは、必ずしも歓迎されるものではないことを理解してください。特に、中小企業などであれば、社員数が少ないですから対応に負担が掛かります。なので、自分で調べれば分かることを聞いたり、不必要な質問はしないようにしましょう。

また、具体的な給与や待遇、残業の有無などは、事前の問い合わせでは回答がもらえないことも多いです。こういった質問をすると、印象が悪くなるので注意してください。なので、待遇面についての質問は、面接のときに行うようにしてください。

質問しても問題ない事項は、以下の通りです。

問い合わせの態度が良くないと、応募が断られるケースもあるようです。なので、面接に行く時のような気持ちで、問い合わせを行うようにしましょう。

問い合わせを電話で行うなら、迅速に対応できるようにペンとメモ帳を手元に用意しておくことを忘れないでください。先方に言われたことを、すぐに書き留められるようにしないといけません。また、志望動機や経歴などを聞かれることもあるので、簡単な履歴書も用意しておきましょう。

その他、注意するべきことは、以下のようになります。

冒頭で名前を伝えて、要件を簡潔に話すようにしてください。以下のように、シンプルな問い合わせが望ましいですね。

「求人情報を見てご連絡しました、○○と申します。募集内容に関してお伺いしたいことがあるのですが、担当者様はいらっしゃいますでしょうか？」

また、問い合わせる時間帯についても注意が必要です。始業直後や終業直前などは、忙しい時間帯なので避けるようにしましょう。なので、11:00～12:00や14:00～16:00くらいが、最も望ましいといえます。

ここでの態度も選考に影響する可能性があるので、明るくハキハキと話すようにしてください。元気が無かったり要領の悪い伝え方をすると、印象がかなり悪くなってしまいます。あらかじめ話す内容を整理しておいて、練習することをおススメしますね。

そして、電話を切る際にも注意してください。先方よりも先に電話を置いてしまうと、マナーとしては失礼になります。だから、先方が電話を切るまで待ってから、自分も切るようにしましょう。

企業では、毎日何百通というメールをやり取りしています。なので、電話と同じように、手短に分かりやすく書く必要があります。かといって、文章を省略しすぎてもいけないので、自分の簡単なプロフィールも添えてメールを作るようにしてください。

また、色々な注意点もあるので、必ず頭に入れるようにしましょう。具体的には、以下のようになります。

担当者も限られた時間で対応するので、なるべく手間をかけさせないように配慮してください。

さらに、問い合わせの内容ですが、応募に関連するものだけに絞りましょう。たとえば、応募資格や仕事内容などについてですね。職場の環境や待遇面での質問は、面接まで進んでから聞くようにしてください。

基本的なマナーができていないなら、応募前に断られることもあります。なので、失礼の無いように何度も確認して、内容をチェックするようにしましょう。

以上、問い合わせをするときの注意点を紹介しました。何か不明点があるのであれば、直接企業に問合せをしてみてください。社会人として常識のある行動を取っていれば、大きな問題になることはありません。自分の希望にマッチした会社を見つけるために、疑問点は残さないようにしてください。